Wie kann ich sicher sein, dass meine Daten vertraulich behandelt werden?

Datenschutz ist Vertrauenssache. Wir informieren offen, wie wir persönliche und medizinische Daten schützen und sicher verwalten.

Was passiert, wenn ich kurzfristig Hilfe brauche?

Ob plötzliche Verschlechterung oder Notfall – wir erklären, wie wir schnell reagieren und Unterstützung organisieren, auch außerhalb der regulären Zeiten.

Bekomme ich immer dieselben Pflegekräfte?

Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit. Wir erläutern, wie wir feste Bezugspfleger einsetzen, damit vertraute Gesichter regelmäßig im Einsatz sind.

Übernimmt die Pflegekasse die Kosten für die Leistungen?

Eine der häufigsten Fragen. Wir zeigen Ihnen vorab transparent, welche Leistungen von der Pflegekasse übernommen werden und was eventuell privat zu tragen ist.

Wie läuft die erste Kontaktaufnahme und Beratung ab?

Viele wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Wir erklären Ihnen in aller Ruhe, wie der Ablauf aussieht – von der ersten Anfrage bis zur persönlichen Kennenlern-Beratung.

Pflegeberatung gem. § 37 (3) SGB XI - Köln-Porz

Pflegeberatung gem. § 37 (3) SGB XI

Nutzen Sie Ihre Pflegeansprüche, bevor Ihnen wertvolle Leistungen verloren gehen – wir unterstützen Sie dabei, alles zu erhalten, was Ihnen zusteht.

Jede vierte pflegebedürftige Person muss Kürzungen beim Pflegegelde hinnehmen. Die Folgen: weniger Unterstützung, höhere Eigenkosten und zusätzliche Belastungen. Lassen Sie es nicht so weit kommen:

Vereinbaren Sie jetzt Ihre Pflegeberatung – wir zeigen Ihnen, welche Leistungen Ihnen wirklich zustehen.

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Schnelle Terminvergabe

Beratungstermin innerhalb von 24 Stunden.

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Transparente Einschätzung

Wir prüfen Ihren Pflegegrad und zeigen Ihnen genau, welche Leistungen Ihnen zustehen.

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Praktische Alltagstipps

Von Diabetes über Inkontinenz bis hin zu Demenz – wir beraten individuell und verständlich.

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Unkomplizierte Hilfsmittelversorgung

Notrufknopf, Rollator & mehr – oft ganz ohne zusätzlichen Arzttermin.